Bine ați venit la Zenith Conference & Spa Hotel!
Vă mulțumim foarte mult pentru că ați ales hotelul Zenith Conference & Spa Hotel. Suntem încântați și onorați că sunteți oaspeții noștri, iar misiunea noastră este să vă facem șederea cât mai agreabilă. Zenith Conference & Spa Hotel oferă întreaga gamă de servicii, facilități și dotări la standardele unui hotel de litoral. Mapa camerei este aici pentru a vă oferi toate informațiile esențiale despre hotelul nostru și facilitățile sale. Vă rugăm să vă familiarizați cu aceste informații, deoarece vă ajută să profitați din plin de sejurul dumneavoastră. Dacă aveți orice sugestie sau nelămurire cu privire la precizările din această mapă, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Strădania întregii noastre echipe este de a vă oferi cele mai bune condiții și un sejur agreabil. Pentru deplină conformitate, vă rugăm să verificați și dvs. starea camerei și funcționarea dotărilor. În măsura în care identificați defecțiuni sau serviciile vă nemulțumesc, vă rugăm să anunțați neîntârziat la recepția hotelului, solicitând consemnarea sesizării. Managerul de serviciu se va ocupa prompt de problema dvs. Precizăm însă, cu tot respectul, că reclamațiile ulterioare încheierii sejurului nu mai pot fi luate în considerare. Vă dorim o ședere plăcută!
Cu respect,
Echipa Zenith Conference & Spa Hotel
CHECK-IN/CHECK-OUT
Ora de check-in este 18:00. Ora check-out este 12:00. Late check-out poate fi efectuat în funcție de disponibilitate și costă 50 lei/oră.
TELEFOANE
Formați 0241 609 609 pentru recepția hotelului și 355 pentru recepția spa.
Formați 0 pentru o linie exterioară.
Formați direct numărul camerei la care doriți să sunați.
Pentru apelurile internaționale formați 0 + codul internațional al țării + numărul de telefon.
PAROLĂ WI-FI
zenithhotel
ALL INCLUSIVE
NU AI ALL INCLUSIVE? ÎL POȚI ACHIZIȚIONA DE LA RECEPȚIE ACUM!
- Supliment Adult - 200 lei/zi/persoană
- Primul copil 0-6 ani - GRATUIT
- Al doilea copil 0-6 ani - 115 lei/zi/copil
- Copil 7-11 ani - 115 lei/zi/copil
- Copil 12+ ani - 200 lei/zi/copil
Ce include pachetul ALL INCLUSIVE:
- Mic Dejun între orele 7:00 - 9:30
- Prânz între orele 12:30 - 14:30
- Cină între orele 18:45 - 20:45
- Program artistic seara și muzică Live
- Băuturi incluse: Apă plată/minerală, cafea, băuturi răcoritare, vin și bere la draft; Whiskey, vodka, băuturi aperitive oferite în timpul prânzului și a cinei
- Beach Bar All Inclusive include apă plată/minerală, cafea, băuturi răcoritoare, vin și bere la draft, între orele 09:00 - 19:00.
- Jupiter Bar All Inclusive, situat în interiorul restaurantului Jupiter servește băuturi pe tot parcursul zilei și la mese, între orele 07:00 - 22:00; Băuturile tari, Whiskey, Vodka etc., se servesc doar în timpul meselor.
- Breeze Bar situat la etajul 1 lângă sala de conferințe, servește băuturi la draft, sucuri, cafea, bere și vin între orele 19:30 - 22:00.
- Piscină pentru adulți, umbrele și șezlonguri la piscină (în limita locurilor disponibile)
- Plajă privată - Două șezlonguri/cameră la plajă, umbrele și șezlonguri (în limita locurilor disponibile)
ORE DE FUNCȚIONARE
0Restaurant ALL INCLUSIVE
- Mic Dejun: 07:00 – 09:30
- Prânz: 12:30 – 14:30
- Cină: 18:45 – 20:45
- Jupiter Bar: 07:00 – 22:00
- Breeze Bar: 19:30 – 22:00
Restaurant a la Carte*
- Prânz 13:30 – 16:30
- Cină 19:30 – 22:30
*În lunile Iulie și August, restaurantul A la Carte este închis.
Piscină
- 08:00 – 18:00
Plajă
- 08:00 – 18:00
Beach Bar ALL INCLUSIVE
- 09:00 – 19:00
SPA
- Luni – Închis
- Marți – Duminică 10:00 – 20:00
Loc de joacă
- 09:00 – 21:30
RESTAURANT A LA CARTE
Restaurantul a la carte Junona situat la parter, este cu specific internațional și este deschis în fiecare zi. Specificul a la carte este valabil doar în perioada Septembrie – Iunie.
SPA
Hotel Zenith beneficiază de o zonă de Spa și Wellness. Spa-ul este un serviciu contra cost și este destinat adulților cu vârsta de peste 16 ani.
Centrul Spa Zenith este deschis tot timpul anului și este localizat în corpul Junona, la etajul 1.
Facilitățile centrului Spa sunt: saună umedă, saună uscată, salină, jacuzzi, zonă de fitness pentru utilizare individuală în regim neasistat, piscină exterioară (deschisă exclusiv în sezonul estival), cabinete de masaje.
TARIFE
RITUALURI SPA
Ritual de hidratare
1 x gomaj corporal 20 min/1 x masaj de relaxare 45 min / 1 x procedură cosmetică facială 45 min – 365 lei / 110 minute
Ritual cu ciocolată
1 x scrub corporal 15 min / 1 x duș 5 min / 1 x masaj relaxare cremă de ciocolată 10 min,
1 x masaj relaxare cu ulei ciocolată 45 min / 1 x masaj facial 45 min – 300 lei / 90 minute
Ritual facial cu multivitamine – 200 lei/45 minute
Ritual facial anti-aging – 200 lei/45 minute
PACHETE SPA
Relaxare totală
1 x gomaj enzimatic Gerovital 15 min/1 x masaj de relaxare 45 min, 1 x masaj reflexogen 30 min/1 x scrub și masaj facial 20 min – 400 lei/110 minute
Pachet revitalizare
1 x gomaj enzimatic Gerovital 15 min/1 x masaj suedez 45 min/1 x masaj Happy Feet 30 min – 300 lei/90 minute
Pachet relaxare pentru EA sau EL
1 x masaj de relaxare 45 min/1 x exfoliant scrub facial 5 min/1 x masaj facial 10 min – 240 lei/60 minute
MASAJE SPA
Masaj personalizat – 200 lei/45 minute
Masaj deep-tissue – 200 lei/45 minute
Masaj drenaj limfatic – 175 lei/45 minute
Masaj 20-20-20 (decontracturant spate picioare și glezne + facial) – 175 lei/60 minute
Masaj general de relaxare 75′ – 270 lei/75 minute
Masaj general de relaxare 45′ – 175 lei/45 minute
Masaj reflexogen – 175 lei/45 minute
Scrub corporal – 110 lei/20 minute
Happy feet – 120 lei/30 minute
Scrub și masaj facial – 110 lei/20 minute
Masaj facial – 90 lei/20 minute
Masaj parțial de relaxare – 90 lei/20 minute
Masaj cervical și scalp – 90 lei/20 minute
Masaj decontracturant spate și umeri – 90 lei/20 minute
SEIF
1. Deschiderea seifului
Introduceți codul (codul din fabricație este 123 sau 159) și apoi apăsați pe tasta “A”.
La fiecare acționare a tastei se aprinde lumina de control galbenă și se aude un semnal sonor. Dacă codul introdus a fost corect, se va aprinde lumina de control verde. Pentru a deschide seiful, rotiți roata într-un interval de 5 secunde în sensul acelor de ceasornic și, după aceasta, deschideți ușa seifului.
Atunci când se aude un semnal sonor, iar lumina de control galbenă începe să lumineze intermitent cu o frecvență rapidă, s-a introdus un cod greșit. Dacă de 3 ori se introduce un cod greșit, timp de 20 de secunde tastatura nu mai preia niciun fel de comenzi. Dacă și după aceea codul se introduce de 3 ori la rând greșit, timp de 5 minute tastatura nu mai preia niciun fel de comenzi.
2. Închiderea seifului
Închideți ușa și rotiți roata în sens contrar acelor de ceasornic.
3. Schimbarea codului
Deschideți seiful și apăsați pe tasta roșie (din apropierea balamalei). Se va aprinde lumina de control galbenă și va lumina continuu. Introduceți acum, într-un interval de 30 de secunde, un cod format din 3 până la 8 cifre și apăsați în continuare pe tasta “A”. Dacă la introducerea codului lumina de control galbenă luminează intermitent cu o frecvență rapidă, s-a introdus un cod fie prea scurt, fie prea lung. Repetați procesul de schimbare a codului.
INSTRUCȚIUNI FOLOSIRE TV
Televizorul din încăperea dumneavoastră poate fi operat de către o telecomandă Tv aferentă. Operațiunile de bază ale butoanelor acesteia pot fi după cum urmează:
- POWER : Pornire TV /comutare în stand-by (repaus).
- AUDIO : Comutare canal audio la redare DVD sau multimedia.
- MUTE : Oprire sau restabilire sonor.
- TASTE NUMERICE : Schimbare rapidă a canalelor.
- SLEEP : Temporizator pentru oprire automată.
- MODE : Setare opțiuni audio.
- MODE: Selecție mod imagine de ieșire.
- REPEAT : Revenire la canalul anterior redat.
- EXIT : Ieșire din Meniu.
- MENU : Prezentare Meniu.
- SOURCE : Apăsați pentru a schimba sursa de semnal.
- INFO : Afișare informații despre programul curent.
- TASTE DE NAVIGARE (Sus, Jos, Stânga, Dreapta și OK): Pentru a naviga prin meniuri și a confirma setările.
- VOL : Mărire și reducere volum.
- CH : Canalul anterior și următor.
- SIZE :Apăsați pentru a selecta o dimensiune diferită de imagine.
- GUIDE : Afișează Ghidul Electronic de Programe (EPG) . : Îngheață pagina în modul Teletext
- PVR LIST : În modul DTV, afișează LISTA PVR executată.
- DTV /RADIO: În modul DTV, Apăsați butonul DTV /RADIO pentru a intra în modul DTV sau RADIO.
- FAV : Arată lista canalelor favorite.
- SUBTITLE : Selectare subtitrare fișier media video (necesită suport de disc sau fișier)
- TS : În modul DTV, Apăsați butonul TS pentru a lansa funcția de întârziere, Apăsați butonul pentru a începe redarea unui program întârziat, Apăsați butonul pentru a încheia funcțiile de întârziere. :Redare/Pauză
INSTRUCȚIUNI FOLOSIRE AER CONDIȚIONAT
Unitatea de Aer Condiționat din încăperea dumneavoastră poate fi operată de către o telecomandă aferentă. Operațiunile de bază ale butoanelor acesteia pot fi după cum urmează:
- Afișare mod operare (Auto, Rece, Uscat, Căldură, Ventilator), 2. Afișare Swing/Balansare, 3. Afișare viteze ventilator (Auto, Joasă, Medie, Înaltă), 4. Afișare Health, 5. Afișare Sleep, 6. Afișare Lock, 7. Afișare trimitere semnal, 8. Afișare Timer Off/Oprit, 9. Afișare Timer On/Pornit, 10. Afilare Clock (Ceas), Afișare Temp, 12. Power On/Off (buton de pornire/oprire al aerului condiționat), 13. Mode (mod de operare) – pentru a selecta modul de operare al aerului condiționat. Se apasă în continuu pe acest buton pentru a alege între modul Auto, Cool (RECE), Dry (Uscat), Fan (Ventilator) sau Heat (CALD), 14. Fan (Ventilator – Pentru a selecta viteza ventilatorului, respective LO/Joasă, Med/Mediu, HI/Înaltă, Auto, 15. Hour (pentru a selecta ceasul și timer-ul), 16. Swing (pentru a selecta direcția de aer cu viteza Auto), 17. Sleep (pentru a selecta modul Sleep/Adormit), 18. Lock (pentru a bloca butoanele și afișarea de pe ecran), 19. Temp (pentru a selecta temperature dorită), 20. Set (pentru a confirma setările pentru timer și ceas), 21. Timer (pentru a selecta Timer On/Pornit, Timer Off/Oprit, Timer On-Off), 22. Clock (pentru a seta ora corectă), 23. Reset (pentru a reseta telecomanda la parametri din fabrică), 24. Health (pentru activarea funcției Health), 25. Orificiu de recepție semnal, 26. Afișarea temperaturii ambientale.
REGULI PRIVIND UTILIZAREA PARCĂRII HOTELULUI ZENITH
- Parcarea hotelului dispune de un număr limitat de locuri de parcare. Costul parcării este de 25 de lei/zi.
- Spațiul este destinat exclusiv parcării gratuite a autoturismelor persoanelor cazate în hotel Zenith, în limita capacității disponibile
- Accesul în parcare este permis numai după efectuarea cazării și doar cu precizarea numărului camerei și predarea tichetului completat cu numărul de înmatriculare. Tichetul este primit de la recepția hotelului și poate fi utilizat numai dacă există loc disponibil în parcarea hotelului
- Accesul este strict controlat și se acordă pe principiul „primul venit – primul servit”, în funcție de numărul locurilor libere la momentul sosirii
- În nicio situație nu pot fi rezervate sau blocate locuri de parcare, nici la recepție, nici la supraveghetorii parcării
- La ieșirea din parcare, oricând pe durata sejurului, locul de parcare nu poate fi reținut sau blocat; la întoarcere, accesul este posibil numai dacă mai sunt locuri libere
- Vă rugăm să nu oferiți bani paznicilor pentru încălcarea regulilor precizate. Nu veți face decât să-i ajutați să-și piardă locul de muncă, parcarea fiind permanent supravegheată video
- La parcare, asigurați-vă că poziția autoturismului dvs. este judicioasă, ocupă un singur loc și permite manevrele necesare în perimetru pentru intrarea și ieșirea altor vehicule
- Nu lăsați autoturismul neasigurat și nu lăsați obiecte de valoare la vedere sau în portbagaj
- Hotelul nu își asumă absolut nicio responsabilitate privind eventualele pagube determinate de nerespectarea regulilor precizate. În perimetrul parcării nu sunt active polițele de asigurare ale hotelului
- În absolut nicio situație supraveghetorii nu au voie să manevreze autoturismele sau să păstreze cheile.
ELECTRICITATEA ÎN CAMERĂ
La sosire, veți primi un card de acces în cameră. Acest card vă oferă atât accesul în cameră, cât și activarea sursei de energie electrică din camera dumneavoastră. Vă rugăm să activați sursa de energie electrică prin introducerea cardului în economizorul de lângă întrerupătorul de lumină. La ieșirea din cameră, vă rugăm să scoateți cardul din economizor.
POLITICA ANIMALE DE COMPANIE
Animalele de companie nu sunt permise în hotelul nostru.
SERVICII SUPLIMENTARE CU PLATĂ
PARCARE
TELEFON
SERVICII DE MASAJ
ELIBERARE TÂRZIE A CAMEREI – 50% DIN TARIFUL UNEI NOPȚI DE CAZARE
ACCES FACILITĂȚI ÎN CENTRUL SPA (saună uscată, saună umedă, salină, jacuzzi, fitness corner)
SERVICII SUPLIMENTARE FĂRĂ PLATĂ
INTERNET
WIFI
SEIF
TV
CABLU TV
AER CONDIȚIONAT
UȘCĂTOR DE PĂR
COSMETICE ÎN CAMERĂ (șampon, gel de duș, săpun, cască de duș)
TRUSĂ DE CUSUT
BURETE LUSTRUIT PANTOFI
PAPUCI ȘI HALAT
PISCINĂ EXTERIOARĂ
JOCURI DISTRACTIVE (table, șah, cărți de joc – doar la recepție)
APEL DE TREZIRE LA CERERE
OBȚINEREA LEGĂTURILOR TELEFONICE
PREDAREA CORESPONDENȚEI TURIȘTILOR
PĂSTRAREA OBIECTELOR UITATE ȘI ANUNȚAREA TURIȘTILOR
PĂSTRAREA BAGAJELOR ÎN CAMERA DE BAGAJE A HOTELULUI
MATERIALE INFORMATIVE
INFORMAȚII PRIVIND MIJLOACELE DE TRANSPORT LA RECEPȚIE
COMENZI DE TAXIMETRE DE LA RECEPȚIE
LOCURI DE PARCARE (doar în parcarea hotelului, în limita disponibilităților)
REGULI MINIME PENTRU OASPETII HOTELULUI PRIVIND APĂRAREA ÎMPOTRIVA INCENDIILOR
La sosire, se studiază planul de evacuare în caz de incendiu, care trebuie să se găsească afișat pe partea interioară a ușii camerei.
Se identifică traseele de evacuare față de camera ocupată și butoanele manuale de semnalizare a incendiilor de pe nivel.
În cazul în care căile de evacuare sunt blocate sau sunt depozitate necorespunzător obiecte, se informează de îndată personalul de la recepție.
Cartela de la camera de cazare se amplasează în economizor.
Se verifică modalitatea de deschidere a ferestrelor.
Se verifică poziționarea scării de evacuare și distanța până acolo.
Se verifică modul de oprire a sistemului de ventilare și climatizare a camerei (în timpul unui incendiu, camera de hotel în care vă aflați poate fi inundată cu fum și gaze toxice dacă nu se întrerupe funcționarea respectivelor instalații).
Dacă incendiul este în cameră, se va proceda la părăsirea imediată a încăperii, la acționarea butonului de semnalizare și la anunțarea personalului de la recepție.
Pentru evacuarea de la nivelurile superioare ale clădirii se folosesc întotdeauna scările de evacuare. Este interzisă folosirea liftului, acesta putându-se bloca la nivelul incendiat.
Dacă incendiul nu este în propria cameră, se va proceda la părăsirea încăperii, cu condiția ca acest lucru să poată fi făcut în siguranță.
La părăsirea camerei, trebuie să fie luată cartela de intrare pentru situația în care incendiul blochează calea de evacuare și oaspetele trebuie să se întoarcă în cameră.
Pentru a verifica dacă incendiul se manifestă pe coridor, se va proceda la verificarea cu dosul palmei a temperaturii ușii de corespondență cu acesta.
În situația în care ușa este rece, din poziția aplecat spre pardoseală, cu umărul sprijinit de ușă, se va proceda la deschiderea acesteia cu atenție.
Parcurgerea distanței până la scara de evacuare, în situația în care coridorul este inundat cu fum, se realizează din poziția aplecat sau târâș, avându-se în vedere că zona dinspre pardoseală este mai puțin afectată.
În cazul în care coridorul sau scările sunt impracticabile din cauza fumului, trebuie să rămâneți în cameră, să țineți ușa închisă și să etanșați rosturile cu prosoape ori cearceafuri umede.
Se procedează la anunțarea prin orice mijloace a serviciilor de urgență privind poziția în clădire. Această poziție se va semnala și de la fereastra camerei ocupate.
Pentru anunțarea unui incendiu sau a altor situații de urgență evidente, apelați 112.